Överskattar ni era besökares webbvana?
Henrik Sjökvist
2010-02-12
Den som tillbringar mycket tid på webben kan lätt bli hemmablind och tycka det är självklart hur saker fungerar. Alla har emellertid inte så bra koll på nätet, som bloggen ReadWriteWeb fick erfara.
ReadWriteWeb skrev ett inlägg om Facebooks inloggningstjänst Facebook Connect med rubriken Facebook Wants to Be Your One True Login. Inlägget seglade upp som träff nr 1 för sökfrasen "facebook login", vilket fick till följd att drösvis med vilsna Facebook-användare hamnades hos ReadWriteWeb istället och skrev förvirrade kommentarer till inlägget:
This is such a mess I can't do a thing on my facebook .The changes you have made are ridiculous,I can't even login!!!!!I am very upset!!!
I don't like the new facebook. Why fix something that isn't broken. this really sucks..
Alla har inte så bra koll och om man riktar sig till en bred publik är det kritiskt att man är lättbegriplig. En enkel användbarhetstest av webbplatsen kan göra stor nytta och blottlägga små detaljer som ställer till stora problem.
Vid skrivande stund har ReadWriteWebs inlägg fått över 700 kommentarer. Det lär bli fler.
Skriv ny kommentar